野口酸素株式会社 様
課題
野口酸素株式会社様では地域の多くの取引先へ、毎日製品をお届けする業務があります。配達先ごとの回る順番や注意点は、長年担当してきた社員の「なんとなく」の経験に頼っており、新しく担当する方への引き継ぎが難しい状態でした。また、お客様から配達状況のお問い合わせがあった際も、配達中の担当者に電話で確認するしかありませんでした。
ご提案・実施したこと
配達先のコードを入力するだけで、その日の配達ルートをGoogleマップの機能で最適な順番に自動で並べ替え、スマートフォンでそのまま案内を開始できるWebアプリを、AIを活用した開発で短期間・低コストに制作しました。経験に頼っていたルート決めが誰にでもできるようになり、配達の完了状況も社内の誰もがアプリで確認できるため、お問い合わせの際に配達中の担当者へ電話で確認する必要がなくなります。ご相談から1週間足らずで実際に動くものをお見せし、配達先ごとの注意事項の共有、配達履歴の確認、当日の順番変更といった機能を、実際に使う方のご要望をうかがいながら追加しています。
現在の状況
社内でのお披露目を終え、導入が決定しました。現在は実際の配達先データを整えながら、本格運用に向けた準備を進めています。
最終更新：2026年8月8日