コラム
コラムの記事一覧です。(全25件)
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「AIに学習させない設定にしたから安全」──その思い込みが危ない理由
「AIに入れた情報は学習に使われる、と聞いたので、設定でオフにしました。これで顧客のデータを入れても大丈夫ですよね?」 こうした質問を受けることがあります。学習…
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AIに顧客情報を扱わせるのは危険?──「預かっている情報」という考え方
これまでこのブログでは、「AIに入れていい情報・ダメな情報」の話を何度か書いてきました。今日は、その中でも特に扱いに気をつけたい情報の話です。お客様の情報、つま…
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AIを入れないのも、正解のひとつ──業務ごとに「合うやり方」を選ぶ
前回の記事「AI導入支援は「調査」から始まる」で、私の支援は業務の調査から始まり、AI以外の方法が良ければそちらを提案する、という話をしました。 今日はその続き…
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AI導入支援は「調査」から始まる──いきなりAIを入れない理由
「AI導入支援をお願いしたら、まず何が始まるのか」。おそらく多くの方は、AIツールの契約や設定から始まると想像するのではないでしょうか。 実は、違います。少なく…
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AIチャットボットをお店に導入する前に知っておきたいこと
ホームページを開くと、右下に小さなチャット画面が出てくる。最近、そんなお店や会社のサイトが増えてきました。AIが問い合わせに自動で答えてくれる「AIチャットボッ…